企业如何才能拥有足够的优秀人才呢?如何建立起一个完备的人才梯队呢?在人力资源管理理论中,“选、育、用、留”是人才管理的基本内容,是建立完备人才梯队的根本方法。这其中,用人、留人对任何企业都是非常重要的,能不能用好人、能不能留住人是衡量一个企业管理水平的重要因素,也是企业长期发展的根本保障。而对于选人和育人,不同的企业侧重方面是不一样的。这主要取决于两方面的因素:其一,企业所处的区域环境;其二、企业的业务特性。企业所处的区域决定了人才供给是否充足,企业的业务特性则决定了社会人才对企业业务的适应性。
微软公司认为:选对人比培养人更重要。微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。如果选错人,对企业和员工而言都是巨大的损失。企业付出的代价包括人员招聘成本、培训开发成本、人员流动成本、组织绩效低等;而员工的代价则包括职业选择的偏离与职业发展前景的迷惘、个人绩效低等。在选人问题上一个形象的比喻就是:“你可以教一只火鸡如何爬树,但更容易的是直接雇佣一只松鼠”。微软始终坚持选人比育人更重要的重要原因是其所处的区域往往能够提供充足的人才储备,同时,其业务特性也决定了市场上能够直接提供相对比较合格的人才。