正确使用“末位淘汰”

   2011-05-25 65
应充分考虑企业规模、文化及人才供给因素

    近年来,对于从事人力资源管理的人来说,“末位淘汰”并不陌生。对“末位淘汰”法,人们的看法不一。有人认为实行“末位淘汰”法,能给员工以压力,在企业内形成竞争气氛,有利于提高员工的绩效。有人则认为“末位淘汰”法容易造成员工心理负担过重、同事关系紧张、对企业不信任等恶性状况。

    企业采用“末位淘汰”法,只有正确认识、操作得当才能达到理想效果,理念应用与解决方案的有效对接是成功的保证。

    “末位淘汰”的正负环境影响

    “末位淘汰”法具有积极作用和消极作用两环境性。“末位淘汰”法的积极作用在于:能够使企业从上至下聚焦于企业对各部门、部门内的员工所设定的工作目标,保证目标的实现。对于企业倡导的员工行为和工作态度方面,也有很好的聚焦作用,对企业文化的建立有很好的强化作用。同时也创造了一种内部竞争环境,以绩效为导向,保证了全员效率,杜绝大锅饭、混日子的低效率情况。

    上述积极作用环境给企业的收益是显著的,但“末位淘汰”法也存在很强的负面影响作用,如:员工有不安全感,从而导致焦虑、员工关系紧张、对企业不忠诚;追求短期效益而忽视了长期效益、关注局部而忽视全局等等。

    因此,一个企业在决定采用“末位淘汰”法之前,应充分考虑其对企业正、负两方面的作用和影响。

    “末位淘汰”法要进行风险评估

    企业在决定是否采用“末位淘汰”法时,可以学习借鉴其他知名企业操作的成功经验,与本企业进行全面的标杆式的比较分析,评估企业如果引入“末位淘汰”法可能面临的风险。进行标杆对比的内容包括公司所在行业、公司规模和发展阶段、公司发展战略、公司管理控制模式、公司组织机构基础、公司文化、公司人力资源战略差异等因素。

    合理选择排序方法

    评估“末位淘汰”法制度的科学性和严谨性,关键的一点需要看决定员工绩效成绩由高到低的排序方法是什么,这种方法的优缺点是什么,如何规避缺点。一般的方法包括:等级法、交替等级法、强制分环境法、成对比较法等。

    等级法是把一个确定的范围的员工(如一名主管的所有下属)从最好的员工到最差的员工进行排序。

    等级交替法是考评者在被考核人名单中选取综合绩效最好的员工,将名字在另外一张纸上写下来,然后把这个被考评者的名字划去;接下来在剩余的人名单中,选取一个绩效成绩最差的员工,添到新名单的最后,并把名字划掉。如此“一优一差”交替选择下去,直到全部的人员被选择完,形成排序。

    上述两种方法的好处在于不会让考评者把每个人都评价为绩效很好,有效防止全部居高趋势。劣势是这种排序没能把员工之间差异的具体程度表现出来。例如第一和第二之间的差距到底是多大,没有标准。
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  • 责任编辑:情比商浓
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