与时俱进的发展战略文化
制定正确的发展战略是新雅企业文化建设的重要目标, 是新雅自身发展走向成熟的重要标志。新雅集团历经14年的发展,从1991年靠4万元创办的家庭小作坊发展到全国 首家以印刷为核心的无区域集团,名列全国民营印刷企业第3位,成绩来之不易。新雅人凭借“跳出新雅看新雅,瞄 准强手找差距”的创新思维,不断攀登战略发展的至高点。
打造“实力新雅”,是新雅集团发展战略的的基点。 10几年来,新雅不断实施“推进强强联合,打造印刷航母”的 发展总战略。早在2003年就提出了新的发展目标:一是全力打造“新雅大印刷大包装”概念,通过创办投资3.5亿元、 地339亩的“新雅纸塑包装印刷生产基地”,建设综合配 套功能到位,原辅材料品种齐全产业集群,投产后可新增年 产值15亿元、创利税1亿元,从根本上提升新雅集团的综合实力;二是全力打造覆盖全 国的营销网络,在全国发达的地级市以上城市建立营销网络,以统一品牌规划营销;三 是全力打造“中国的新雅、世占界的新雅”大品牌战略,通过不断更新改造、引进人才和管 理创新,达到客户服务水平、设计制作能力和产品档次一流。这“三个打造”,使新雅实力不断提升。
在筹建新的生产基地过程中,新雅人初步形成了组建 温州地区印刷大企业集团的构想。总体思路是:在继续推进强强联合的同时,配合印刷业专项整治,吸收一批“低、 小、散”的印刷企业加盟新雅。大致采取三种形式组建印刷大企业集团:一种是“紧密型”联合,按股份投入足额 的资金,对资产进行“优化重组”;一种是“半紧密型”联 合,实行母子公司制度;一种是“松散型”联合,挂靠新雅集团,一个牌子对外,统一使用新雅的标识,以新雅的 品牌、技术、管理和现有的营销网络为纽带,把他们整合在一起。这样有效拉长了产业链,提升了档次,壮大了规 模,使打造温州印刷业“航母”成为现实。
为了促进全面发展,新雅提出打造“学习新雅”、“平安 新雅”、“和谐新雅”的战略构思。打造“学习新雅”就是要
“创建学习型企业、锻造知识型团队、建设思考型班子、培 育专业型员工”,着力培养一支“能征善战、志在必夺”的 高素质员工队伍。打造“平安新雅”就是紧紧抓住“守法纪、 铸诚信、求和谐、保安康”四根链条,对平安建设作出“总 体部署”。打造“和谐新雅”,形成了“抓共识、明方向、建 机制、优诚信”十二个字的基本框架。抓共识,就是认真学习构建“和谐社会”基本理论,紧密联 系企业实际,形成“和气生财”、“和衷共济”、“和睦相处”三种氛围;明方 向,就是倡导各尽所能、激发员工创造活力,保证各得其所、促进分配公平合理, 实现和睦相处、确保公司安定有序;建机制,就是构建科学发展的运 行机制、充满活力的动力机制、公平公正的引导机制、高效 运转的领导机制;优环境,就是优化统筹发展环境、以科学 发展促和谐,优化民主政治环境、以发扬民主促和谐,优化 遵纪守法环境、以搞好法制促和谐,优化合作共事环境、以 增强上下左右内外团结促和谐,优化文明创建环境、以弘扬 精神文明和先进文化促和谐,优化公平竞争环境、以平等竞 争和兼顾公平促和谐,优化支持改革环境、以改革与创新促 和谐,优化思想政治工作环境、以加强党建促和谐。
立企为民的价值文化
新雅价值观是新雅企业文化的灵魂,核心内容是“为国 家作贡献,为企业求发展,为客户尽责任,为员工谋福利”。 它是“新雅精神再教育”和“新雅形象大讨论”的产物。
“为国家作贡献”,不仅是国有企业,同样也是非公有 企业的应尽义务。新雅人明白依法纳税是企业义不容辞的责任。为此,自新雅公司创办以来,在上缴税款、安置劳 力、支持公益事业方面都做了大量工作,随着企业不断发展,新雅的贡献还会继续加大。
“为企业求发展”是“第一要务”,且总要有新的起点。 不能停留在原始积累初期“有钱可挣”、有利可图”就行的认识水平上。在新雅人看来:经济不发展没有地位,文 化不发展没有品位,党建和其它工作搞上不去照样无法升位;“为企业求发展”,决不能以牺牲生态环境为代价,决 不能以牺牲精神文明为代价,决不能以牺牲安全生产为代价,而要按照科学发展观的要求,坚持“以人为本”,在
“全面”、“协调”、“可持续”发展上下功夫。
“为客户尽责任”,要贯穿到企业生产经营各个方面,渗 透到所有工作流程的每一个细节中去。就像“颗粒归仓是农 民的责任”一样,“生产精品是工人的责任”,“以需求为导 向,以双赢为目的,以质量为核心,以服务为手段”,深入 开展“两个百分之五”的活动,真正把“客户批评我们的往往是那 百分之五没有做到的地方”,把“客户表扬的往往是那百分之五 超过我们所努力的地方”作为座右铭,溶化在血液里,落实到行动上,从而达到“以质量取得信 任,以品牌提升价值,以创新制造差异,以成本赢得竞争”。
“为员工谋福利”,确立“新雅是我家,发展靠大家” 的理念,依靠员工办企业,凝聚力量促发展。“群众利益无小事”。要以员工呼声为第一信号,以员工需求为第一 选择,以员工满意为第一标准,想员工之所急,帮员工之所需,解员工之所难,为员工的学习、工作、生产、生活、 健康、成才创造条件,真正使新雅员工做到“创业有机会, 干事有舞台,发展有空间,培训有课堂,诚信有去处,福 利有保障”,从而强化主人翁意识,最大限度地调动全体员工的积极性、主动性、创造性,发扬团队精神,为打造 新雅利益共同体、事业共同体、命运共同体而努力奋斗。
新雅通过价值观大讨论,进一步确立了“立企为公、 办厂为民”的宗旨,坚定了“产业报国”的志向,端正了企业的社会主义方向,从根本上解决了“为谁办企业,靠 谁办企业,怎样办企业”三个问题。
立志改革的创新文化
在同样的社会主义市场经济条件下,为什么有的企业 发展很快,步入了持续、快速、健康的发展诚信,有的企业却走下坡路,走进了“死胡同”?关键在于企业内因。 从龙港龙翔到苍南新雅,从苍南新雅到温州新雅,从温州新雅到浙江新雅、上海新雅,最后落脚中国新雅,新雅能 几年前进一大步,实现跨越式发展,奥秘在那里?充满活力的源头在那里?归纳其要点,就靠“五个力”:
1. 靠“强强联合、壮大实力”。实现强强联合、滚动发展,集中财力办大事,是新雅经营模式的突破性创新。1999年,温州新雅与苍南双汇、振亚三家重点印刷企业的 联合,实现了第一次强强联合,使新雅冲刺温州印刷企业的龙头位置;2000年,新雅又兼并了温州兴利、文盛两家 重点印刷企业和温州金丰毛纺公司,实现了第二次强强联合,使新雅冲出温州闯入上海滩;2002年,第三次强强联 合与前两次不同,是通过吸纳业务员参股新雅在各地的营销分公司,使新雅的营销体系随之日臻完善。随着强强联 合不断深入,新雅先后创办了占地31亩的“浙江新雅”、占地135亩的“上海新雅”两大生产基地,进行了10次重 大技改,从国外引进了10多台“海德堡”、“小森”多色胶印机和照排机以及自动模切机、自动糊盒机等先进设 备,成为省内拥有胶印设备最先进、最多的企业之一。
2. 靠“两权分离、借助外力”。为了加速现代企业制度建设,新雅走出了互相关联、由浅入深、分步到位、触 动灵魂的三步改革:第一步——有限分离,股东夫人全部退出公司的经营管理岗位;第二步——基本分离,有计划 地引进职业经理人,建立比较完善的法人治理结构,集团总裁、浙江新雅、上海新雅和各公司的中高级管理人才, 陆续聘请了一批职业经理人,实现所有权与经营权“适度分离”,这标志着新雅的现代企业制度建设迈出了坚实的 一步;第三步——完善分离,设立集团政治处主管党建、企业文化建设和思想政治工作。在新雅开始形成了 “一权独揽”(董事会)、“两权分离”(董事会和经理层)、“三 权合力”(董事会、经理层、专业党务工作者)的运行模式。这种全新的运行模式,是新雅集团“历史性的跨越”。
3. 靠“职工持股、增强引力”。“新雅是我家,发展靠大家”,这是公司领导经常说的一句口头禅。为了把这一理 念落到实处,2001年,新雅以新引进的一45% 的股份首先让管理人员、技术骨干入股。最近快印中心又急需引进国外先进印刷设备,董事会又发动部分营销业务 经理参股。实践证明,营销业务员、中层管理人员与技术骨 干,成了新雅的股东,大家对新雅就有了一种认同感,人心 自然就稳住了。在总结上述经