另外，搞体系管理不能放弃和放松企业其它的成功管理方式和手段，只有这些管理方法协调统一发挥作用，才能真正管理好企业。不能仅仅是管质量的说质量第一，管安全的说安全第一，管成本的说成本重要⋯⋯其实管理中的任何一个目标的实现，都是多项管理的综合体现，是合力的结果，是彼此配合的结果。要想使质量管理体系真正运行好，在员工的意识和思想还没达到一定高度时，还需要辅佐一定的管理手段，与每个人的直接利益挂钩，这样更能提高员工的重视程度，有利于体系的实施。
4.防止破窗效应发生
“破窗效应”是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林根据“破窗”实验提出来的。他们认为，如果有人打破了一栋建筑物上的一块玻璃，又没有及时进行修复，别人就可能受到某种暗示性的纵容，去打破更多的玻璃。“破窗效应”更多的是从犯罪心理去思考问题，但不管把“破窗效应”应用在什么领域，角度虽不同，道理却相似：环境具有强烈的暗示性和诱导性。必须即时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”，以免造成一种无序的感觉。
在现实生活中，环境的暗示和诱导作用可以说无处不在。例如，在窗明几净、环境优雅的场所，没有人会大声喧哗、乱吐痰或乱扔垃圾；相反，如果环境脏乱不堪，则时常可以看见吐痰、打闹、互骂等不文明举止。因此，环境好，不文明之举就会有所收敛；环境不好，文明行动则会受到影响。人是环境的产物，同样，人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。“破窗效应”在企业管理中的作用是显而易见的，在质量管理体系中也有重要的借鉴意义。目前，众多的包装企业在推行质量管理体系（包括ISO14001、OHSAS18001），目的就是规范企业的各项管理活动。
在体系运行过程中，必须严格执行文件的要求，防止“破窗效应”的发生。尤其是对一些看似微小、但对企业影响面广、影响深远的“小过错”，千万不能姑息、容忍，一定要“小题大作”地去处理，及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”，防止“千里之堤，溃于蚁穴”。对体系运行来讲，第一扇被打碎的玻璃可能是产品质量出了问题、销售渠道管理失控、资金流动不畅等。防止企业在执行体系运行过程中最先破碎或可能破碎的玻璃窗，企业不但要苦练内功，而且要在执行力上下功夫，发现不按标准要求去做的人和事，要及时地修复，不让它滋生和蔓延。
5.信息化是提高标准执行力的有力保证
纸包装行业是一个量大面广的产业，进入的门槛比较低。过去生产信息和生产指令都是通过人工来完成，后来随着企业的发展需要，引入了MIS 生管系统、ERP 系统，采用电脑开单、输单，大大减轻了员工的劳动强度，提高了工作效率。随着企业的进一步发展，原有的生产管理系统又不能适应小批量、多规格的需要，而必须采用新的策略。那就是走信息化发展的道路。
海尔在经营过程中希望以信息化带动整个流程，将其称作信息化全程的闭门模式。为什么要这样做呢？根据现在企业界的解释，利润不等于盈利能力，有利润不一定有盈利能力，但是有盈利能力一定会有利润。有很多企业，过去利润非常大，但不等于有非常大的盈利能力，因为有很多外部的因素，包括机遇在内。现在，这个盈利能力是指双赢的能力，即我给你提供的不仅是产品，还有解决方案。
在信息化应用方面，海尔在物流方面现在已经开始做到了三码合一，“三码”即人码、订单码和物码。每一个产品出厂的时候，都有一个销售码，根据这个码，产品不管走到哪里都可以追踪。订单码能够显示谁下了这个订单、这个订单的量是多少等，可以避免下了订单将来出现问题，并且可以随时加以追踪；人码显示的是谁下的订单，以确保每一单产品都有人负责，每一个人都有他要负责的产品。通过这样一个信息化的管理系统，来保证每项工作都按标准来执行。
目前，我国纸包装行业随着市场经济体制的完善、市场竞争的加剧，多年来大力推行全面质量管理和ISO9001 国际质量管理体系标准，企业制定了众多的管理标准，涉及到营销、生产、财务、人力资源、环境、安全等各个方面。如何将这些标准固化成信息软件，从而建立起一个集研发链、生产链、供应链为一体的支持系统，实现对系统的集成，消除企业内部的信息孤岛，成为执行标准的有力工具，这是我们纸包装企业所期盼的结果。 （下）
信息来源：中国包装报
