第七部分 川池集团人才战略和激励系统
前文从企业战略管理的各个方面对川池集团进行规划，本篇将从人才战略方面进行探索，以期为企业引进适应市场的人才。川池集团的人才战略思想是：“人才为源”，因此，我们企业目标的达成是建立在人的基础之上。这里对我们提出了很高的要求：引进人才。企业发展中的新旧交替是十 分正常的，我们在人才战略，人才储备方面将立足于未来，立足于运动的观点，对川池的全面创新提供高素质，高标准的人才。
一、 销售人才的素质要求
1 诚实可靠，认真负责-----------业务人员有一张诚实的脸
-----------永远不要超过客人
-----------客户的事再小，也是大事
2 敬业精神 -----------吃得苦中苦
-----------一分耕耘，一分收获
-----------天上不会掉馅饼
3 身体强健
4 产品知识丰富
5 良好的沟通能力
6 团队协作精神
7 洞察和应变能力
8 锲而不舍的精神
9 求知欲强烈
10 危机处理能力
11 服从管理，遵守纪律
销售人才是各项指令的执行者，区域市场阶段性目标的实现者，战斗在市场的最前线，因此，我们的销售人员应该是由企业培养，让他们在市场上锻炼成长。招聘的原则是：
一般员工：人品为重，能力为重，敬业为重；
销售主管：注重协调，管理能力，从销售团队中产生；
高级主管：具备现代营销知识，技能，良好的组织管理能力，客户意识强；能起到培训员工，引导员工的作用； $分页符$
二、人才选用与招聘程序
明确了我们需求的人才素质，进入人才选用和招聘程序。人才选用可以内部选拔，也可以外部招聘。
为了健全公司的人才制度，集团公司可以设立人力资源部，以便为公司内部提供合适的人才，以便对各种岗位作出合理的描述，以便对新员工进行系统的培训。
人才选用与招聘程序：
1 面试----------了解员工背景，基本素质
2 笔试----------全面了解员工知识结构
3 培训----------考察员工的各种能力
4 选拔----------综合能力
5 录用，试用
6 试用期考评
7 定级
8 身份复核
三、人力资源培训
1 企业文化培训
2 基本技能培训
3 专业技能培训
4 心态及敬业精神培训
5 在职培训
营销培训是确保营销运作的重要手段之一，它具体表现在：
* 营销人员素质的提高靠培训来实现
* 营销人员的专业技能在培训中提高
* 营销人员的晋级是培训的结果
* 培训有助于销售目标的达成
* 培训有助于团队精神的培养
培训的方式灵活多样，岗前培训以集中为主，岗上培训由主管在市场实践中指导，专门培训针对阶段性的问题或一批晋升的骨干专门解决。具体培训计划另行制定。
四、激励系统
使用激励，可以充分发挥企业员工的工作热情，并使企业的凝聚力加强，销售队伍的活力增强。在企业的运营中，激励机制将时时，处处为企业产生效益。
1 待遇，奖金激励。--------有关激励额度由相关部门制定。
2 在维护组织利益的前提下，尽可能满足组织成员的个人需求，可以产生激励。
如：满足下属尊严的需求可以产生意想不到的激励；
给员工一个可以失败的机会，他会更努力工作；
主管充分肯定员工，留有展现才华的空间；
竞争比赛和业绩考核，满足展现才华的要求；
培养和重用，满足机会不断的需求；
树立雄心计划，满足达成目标的需求；
3 关怀激励可以引发工作热诚
4 纪律激励--------纪律内容合乎情理，反之，有负作用；
--------遵守纪律是应该的，只罚不奖；
5 行为激励-------- 上行下效，主管的表率作用
6 适时激励--------切忌口头许诺，画饼充饥。
