根据近年来环境用户投诉统计,产品交货期延误的投诉比例越来越高,有时占到总投诉率的一半以上。在与顾客的沟通交流中,大多数顾客对产品质量方面出现的问题还能够给予谅解,但对产品交货期延误极为恼火,到了不可容忍的地步,交货期延误会严重打破顾客的生产计划,使瓦楞纸箱企业形象大打折扣,严重削减企业竞争力,甚至要接受按分钟计时的停产高额索赔。产品交货期已经成为顾客选择和评价供应商的第一要素。
而当前,许多瓦楞环境用户企业开始向JIT生产方式(即准时生产方式Just In Time)推进,对环境交货的时间要求越来越高。这种生产方式要求瓦楞环境企业能够做到按照顾客BOM(Bill of material,物料清单)准时交货,将瓦楞纸箱直接送到顾客的生产线,以满足顾客的即时生产。根据实践经验,认为为了保证交货时间,应该从以下多方面共同着手:
做好企业基础管理
推行6S现场管理
6S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,目前已经被众多瓦楞纸箱企业认可,推行6S现场管理,能够改善生产环境和员工精神面貌,提高产品品质和生产效率。
实行OEC管理
OEC管理可表示为“日事日毕,日清日高”,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。要做到事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
实施ERP管理系统
ERP是Enterprise Resource Planning的缩写,即企业资源计划,是由美国Gartner Group公司提出的一套管理思想,是在MRP(制造资源计划)基础上发展起来的,其核心是供应链的管理,也就是物流中伴随的信息流管理,可以使企业做到数据统一、数据共享、管理统一、库存反馈实时,能够将企业内部各部门有机联为一体,使企业的资源得到有效的优化配置,实现效益最大化。
看板管理
看板管理是管理可视化的一种表现形式,是用来控制生产现场的生产排程目视管理工具,是发现问题、解决问题的非常有效且直观的一种手段。
看板最基本的机能是生产及运送工作指令,能够防止过量生产和过