所以,印刷企业的个性化管理十分重要,要极度重视生产经营中的个性化的无序,从抓好每一个订单出发建立有序,管理好各不相同的印刷企业。
产品个性化导致市场营销、客户服务、物料采购、工艺技术、生产调度、检验包装、运输配送等一系列的个性化问题出现,这些个性化问题构成了印刷企业的无序。我们认识到了这些个性化问题,引进个性化管理这个概念,寻找出管理个性化问题的规律和方法,这就是在探索新的有序,可以建立新的秩序。
八
强化印刷企业的个性管理,是对企业管理方法和模式的认识问题。现今,强化印刷企业的个性化管理,可以由只重视一般工业企业共同的有序,变成可以让印刷企业持续发展而真正需要的有序。
我想起了布朗运动:悬浮在气体或液体中的颗粒不停地在做无规则的无序运动。这个无序就是规律,明确透彻地看清楚了,就是掌握了这个无序的规律。掌握了这个无序的规律就是把无序变成了有序。
不管有序与无序如何演变,世界都不可能成为单极,有序和无序永远地交叉并存,是这个世界永恒的特征。正因为有序无序的并存和演化,才使世界热闹纷繁,或者说五彩缤纷。
企业管理是同样的道理。全球企业都在不断追求建立的管理有序是做事“有章可循,有据可依,有路可走”。标准化也好,ISO也好,都在不断取得突破性飞跃,然而,这只是代表企业管理的共性,都不能代替个性化的管理,都还需要各自下功夫探索本行业的无序、本企业的无序、本部门的无序。
只有掌握了自己的无序,把它变成自己特有的有序,再把它与公认的共同的有序巧妙地结合在一起,才能勾画出本企业的美丽图画,才能谱出本企业的美妙乐曲。