故障一：突然初始化或初始化不过
处理办法：
①有可能PSI电源抵压、测量MCON板TP-AC和TB6的直流电压是否在4.8-5.3V范围内，如果没有就调节PSI板的VRI。
②有可能主板故障（MCON板），检查各电机、保险。
故障二：报“Machine eror15”错误
处理办法：
①检查激光头：在暗房观察光路是否有光（通常）高DPI（3000、2400）输出时只有短暂的光之后报错，用低DPI（1000、2000）能够输出大约A4幅面图像之后光消失并报错。通常这种情况都是激光头故障。
②检查激光感应器（Star sensor）如果光路有光并报错。检查“Star sensor”感应器是否位置不对或者是否有脏的东西挡住。
③MACON板坏。
故障三：图像扭曲
处理办法：
①五面镜的光不稳定，有跳跃。
②走片不稳：零件安装时不到位，时间长零件有磨损。
③TIF图形超过100m。
故障四：报“Machine error17、18、19或Load error”错误
处理办法：
①检查电机（Front slack guide motor）。
②检查“Front slack roller position”感应器状态以观察是否位置不对。
故障五：出黑线（方向是横的）
处理办法：
①由于滚轴脏引起，擦干净滚轴即可。
②地线不好，滚轴产生静电引起。
③工作电压不稳有很大的电压差跳跃。
④数据传递不稳（RIP机的内存、发排卡、硬盘都会有影响）。
故障六：5055S机报（Film jam 5）错
处理办法：
①供片盒转过头了，菲林进不去，在放入供片盒时，机器开始转动，如果最后听到“咔“的一声，机器一定是卡片，调节供片盒右边铝片的位置。
②供片盒架子变形。
③机器没有水平
故障七：5055报“Film jam 4”错
处理办法：
①机器没有水平。
②菲林没有上好。
故障八：Film走片方向有白条（较软）
处理办法：
①补偿镜有脏点。
②Shuter处有脏东西。
故障九：机器出白片，重出又消失，字有重影，图像移位
处理办法：更换主板上的B9110的芯片。
故障十：显示报警：SERIAL ERROR 11
原因：应为照排机与冲机之间的通讯错误。
处理：
①检查连线、电源（地线、电压）是否有问题。
②将照排机与冲机断开（将主控板上DIPSW开关6设为ON），单独试用，若仍报错，则应主板损坏的可能性较大。
故障十一：显示报警：MACHINE ERROR 30
原因：应为主板电源低于4.8 V造成。
现象：正在出片时，RECORDING 1%-100%突然消失，重新初始化INSTALLING…。
处理：在主控板上用电压表（直流）测量TP06--TPA02间电压值，看是否小于4.8V （正常为4.8V—5.3V）。若是，则在电源板上调节PS1（蓝点黄头的一个小螺丝，顺时针转，电压值调大），使主板电压为5V 。若无效，则考虑更换电源板。
故障十二：显示报警：MACHINE ERROR 24
原因：应为照排机和收片盒之间的齿轮吻合不好或感应器出问题。
处理：①重新调整收片盒的位置。（指导）
②更换感应器。
故障十三：显示报警：AFP POWER OFF 1
原因：
①只启动了照排机而冲机未打开。（指导）
②主板上的插口OF111和OF112的插线插反。
③主板上的连线松动。
故障十四：显示报警：LOADING ERROR
原因：上片过程中产生错误。
处理：①上片时胶片是否放置到保险的适当位置。（指导）
②检查主电机与主辊之间的连接运转是否正常。
故障十五：显示报警：WIDTH NOT ENOUGH
原因：胶片宽度与照排机的设置宽度不相符。
处理：照排机中设置最大549.9mm。在FILM菜单中更改设置。（指导）
故障十六：显示器报警：MACHINE ERROR 2
原因：前裁刀发生故障
处理：
①插头的位置是否插在ON 110。（对于初装的机器或旧机器更换主板之后）。
②检查裁刀的保险是ON 还是 OFF，应为ON 。
③裁刀感应器的位置移动或感应器坏。
故障十七：显示器报警：MACHINE ERROR 15（12）
原因：开始曝光时，曝光信号太弱或感应器未感应到光信号。
处理：
①将光值调节提高、清洁光路、清洁感应器。（指导）
②行首感应器位置移动。
③主板坏或激光器坏。
故障十八：显示器报警：IMAGE ERROR
原因：数据信号传输通讯错误。
处理：
①检查SCSI接口以及接口板是否正确完好。
②对硬盘格式化（针对使用硬盘的客户）。
③更换新的硬盘（针对使用硬盘的客户）。
故障十九：照排机所出胶片上有黑线（极细的黑色线，沿走片方向），一条或多条。
原因：
①静电
②走片过程中胶片在进入定影液之前划伤。
处理：
①检查地线是否符合要求，有无松动接触不良现象。测量零地电压（要求小于3V）。
②对照排机的出片口进行清洁，对冲机的进片口位置进行清洁。处理为用蘸酒精的高级镜头纸或麂皮擦拭。
③对冲机的显影、定影、水洗辊子清洁。注意不要蹭伤底层的保险。
冲片机部分
故障一：冲片机一开机，显影灯就开始亮
处理办法：
①感应器处有脏点挡住了光，小心用干净布或棉保险干净。
②感应器坏了。
故障二：实地内有很多白点
处理办法：定影混入显影，更换药液。
故障三：开机报“卡片”
处理办法：
①是否有菲林卡住造成电机不转。
②检查电机是否有电压，有电压，电机不转为电机坏。
③如果电机没电压到，为主板故障。
故障四：烘干部分有水或定影很容易混到显影里
处理办法：排水位比进水位高。
故障五：所出胶片上有黑线（多条位置基本固定的明显蹭伤）
原因：走片过程中胶片在进入定影液之前蹭伤。
处理：
①检查冲机中组辊边是否有齿轮位置移动或丢失现象
②对冲机的显影、定影、水洗辊子清洁。注意不要蹭伤底层的胶辊
备注：判断线条是否因冲片机或照排机引起。
1、手动冲片。
2、不同位置冲片。
3、把片反过来冲。
故障六：所出胶片上有白线
原因：胶片被划伤。
处理：对冲机的显影、定影、水洗辊子清洁。注意不要蹭伤底层的胶辊。
RIP、输出部分
故障一：不能拼版输出或不能解释大文件
处理办法：
①机器内存小。
②RIP的打印缓冲设置太小，应设16384MB。
③RIP软件分配内存小（最好是256以上）。
故障二：Illustrator发排的渐变效果很差
处理办法：
①选择Illustrator的[File]菜单里的[setup]，然后选择[Compalible Gradient and Gradient Mesh Printing]（使渐变机容）。
故障三：HQ-510能发排，方正PSP不能发排
处理办法：NT操作系统问题，格式化硬盘后重新安装NT
