商品包装与企业的责任

   2011-05-23 47
[摘要]从环境保护、商业伦理道德和对消费者的方面分析了在商品包装中应强化企业的社
  会责任意识,要从社会责任的高度规范企业的包装行为。
  关键词:社会责任;商品包装;环境保护;商业伦理道德;人文关怀
  1 企业的社会责任
  企业的社会责任是当前人们所关注的二个热点问题,重视企业的社会责任已成为现代企业管理理论发展的重要趋势。
  企业是一个开放的组织系统,它与外部环境和社会公众有着千丝万缕的联系。企业活动对外界环境及公众产生各种影响,而环境及公众也会影响企业,并对企业产生各种各样的期望和要求。所谓企业的社会责任,就是企业为满足社会公众对企业的期望和要求所应该采取的行动、应履行的职责、应做的奉献和应尽的义务。
  企业作为伦理实体,在遵守法律和追求自身经济利益的前提下,应该履行追求有利于社会长远发展目标的义务,也即社会责任。企业必须对社会的发展负责,即不污染环境,不歧视,不从事欺诈、掺假等有违社会的行为,企业应积极地改善和推进社会的发展。企业的社会责任是企业所负社会使命和经营理念的具体体现,它反映了企业的伦理精神,是企业的道德规范,它促使企业从事能使社会变得更好的事情,而不做那些有损于社会的事情。对企业的社会责任,P·普拉利在其所著的《商业伦理》中指出,“在最低水平上,企业必须承担3种责任:对消费者的关心,比如能否满足使用方便、产品安全等要求;对环境的关心;对最低工作条件的关心。”商品包装是企业经营活动的重要内容。在企业的市场经营活动中,包装具有保护商品、方便流通、促进销售、塑造商品形象和提高商品附加价值等重要作用,是实现商品的价值和使用价值、满足消费者需求和实现企业利润目标的重要手段。
  然而,目前我国企业在商品包装方面尚存在着许多问题,比如商品包装中过分强调商品外在包装而忽视内在质量的哗众取宠现象;“豪华包装”、“大包装”所造成的过分包装问题;包装欺诈问题;包装环境污染问题等。商品包装中所存在的这些问题,使消费者的切身利益受到侵害,社会公共利益得不到保障,可持续发展受到威胁。这与现代企业所要承担的社会责任格格不入,严重地阻碍了我国包装工业整体水平的提高和包装功能作用的发挥,并且带来了许多负面效应:一是过分包装对消费者产生误导,有损商业道德;二是过度包装既提高了商品的成本,侵害了消费者的合法权益,又带来了资源浪费;三是包装欺诈鼓励了不正当竞争;四是严重破坏了人类赖以生存的环境。
  因此,在商品包装中,强化企业的社会责任意识,从社会责任的高度规范企业的包装行为,在当前是非常必要的。
 
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