美国市场研究企业Freedonia集团的研究表明:在纸与塑料相互竞争的包装材料市场中,到2008年塑料在包装市场中的占有率有望增加到50%(按重量计)。
FPA(美国软包装协会)2004年秋季执行官会议于去年9月22日在美国芝加哥召开,讨论近年来中国、韩国、印度生产的软包装产品进口日益增长的趋势对于美国软包行业的影响。
美国包装巨头包装集团BerryPlastics已进军中国市场,在中国成立一家合资企业。
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随着全球包装工业实行强强联合、跨国合作等新举措的实施,塑料彩印软包装行业的发展速度惊人,新材料、新工艺、新技术、新产品不断涌现,同时也将企业间的竞争推向炽点。现在,软包装企业都已习惯于站在全球的平台上思考企业发展方向,以致上海、广东、江苏等省市将建成世界级包装基地等报道频频见诸报端,让人振奋不已。各软包装企业更是摩拳擦掌、踌躇满志。谁不想抢先占领除中国以外90%的国际软包装市场呢!
那么,中国的软包装企业如何抢占国际市场呢?相信企业家们过去、现在和将来都会思考这一问题。
伴随着信息社会的来临,新的管理模式和方法层出不穷。20世纪80年代末,工业发达国家推行CIMS(Computer Integrated Manufacturing system),成熟于80年代后期的精益生产(Lean Production)、AM(Activity based Management),日本5S,美国7S和市场营销(customized marketing),以及随后兴起的团队建设、CIS企业形象战略(Corporation Identity System)、企业文化建设、企业再造工程等也逐步进行。这些管理模式和方法都是在企业系统与外部环境互动过程中,对企业原有的经营管理模式的不完全否定,其核心在于改善企业内部的组织、监控,无法让客户完全满意。
不同地区对软包装的需求不同
胸怀全球的软包装企业家认识到,欧美软包装生产工艺、质量需求与日本不同。欧美特别关注软包装产品的包装质量和标准,讲究“安全文化”,产品设计粗旷,以柔性版印刷方式为主流。而日本则更讲究设计、印刷的细腻和精美,以凹版印刷方式为主。
不同行业对软包装的需求不同
各行各业对包装的需求也都完全不同。例如医药、宠物食品、水果、饮料、糖果、烘焙食品等被人们预计为是塑料包装增长最迅速的行业。医药公司愿意购买价格更高、更安全、更方便、更环保、防损坏、保护隐私的包装。食品业的包装则注重高低温杀菌、保鲜保香、防潮防腐而且成本低廉。
即使是同一行业的客户对包装产品的需求也不尽相同。我们已深深感受到“质量第一”已不再是惟一。度身订造、严格控制成本、对细节精益求精已代替包装过度、质量过剩。
由此我们不难看出,全球客户所重视的价值是:更多的选择、更优的质量、更好的服务、更低的价格、更快的需求响应速度。
通过以上分析,可以开出拓展国际市场的良方:中国软包装企业必需成为“学习型”的企业,以客户价值为中心组织企业架构,并建立快速反应体系,发展独树一帜的优势。以我公司为例,为了拓展国际市场,我们做了大量的努力,如表所示。
项目 | 核心 | 目标细化 |
管理创新 | 营造学习型组织的工作氛围及企业文化,引领不断学习、不断创新、不断完善的新理念,从而提高企业的整体优势及能力。 | 营造学习型组织的工作氛围及企业文化,引领不断学习、不断创新、不断完善的新理念,从而提高企业的整体优势及能力。 实施ISO9001∶2000管理。 5S管理。 企业再造工程,培养出生机勃勃的文化。 技术、美术等都与世界保持交流及互动状态,“请进来”、“走出去”至关重要。到世界各地举办或是参加有知名度的展会都是良好的途径。 |
长期价值 | 客户:只有满意的客户才能为企业带来利润。 员工:只有对企业满意的员工才能为企业获得和维持满意客户。 |
决定企业命运的是企业的所有员工,只有企业培养出认同企业使命、远景与战略的员工,才能拥有热情高涨、创新无限的活力,从而超越客户的满意度。 要想抢占成功并获得持久的成功,就必须努力协调并增进与各方面的关系,包括员工、客户、供应商、竞争对手。企业需高度重视这些长期关系的巩固,获得长远收益。 |
技术创新 | 新材料、新工艺、新技术、新产品不断涌现。软包装企业技术创新的核心是:应用技术创新。 | 耐高温薄膜、胶黏剂、油墨的应用,开发多功能复合膜。 无苯油墨、醇溶性油墨、水溶性薄膜等的应用,开发快速降解环保复合膜。 茂金属聚乙烯的应用。 无可比拟的凹印图像再现,短版、更加小巧的滚筒等全新技术的应用。 激光模切技术的应用。 |
投资创新 | 为获得高质量的包装产品,高质量的原材料、现代化的生产设备仍起着决定性作用。 | 有句名言:不要等别人追上来才投资。总的原则是既注重长期成功,也着眼于短期成本效率。40%投资技术创新,60%投资现有技术升级、生产规模。 |
市场策略 | 细分市场,视客户为战略同盟,视竞争对手为战略伙伴,立体融入,更具竞争力。 | 不同市场分区而治,建立适应客户需求的营销网络及物流网络,以渠道取胜。 合理配置国内市场与国外市场生产力,协同发展。 客户的需求就是公司的创新方向。 与竞争对手不是针锋相对,而是无限结盟。 |
生产力配置 | 国内软包装业的生产力配置特点是有淡旺季之分。 | 订单永远都有,如何按市场需求调配不同市场订单的生产力将成为管理层的一个新智慧,其最终目标是协同各个市场共同发展并确保企业整体利益。 以价值原则驱动企业经营,改变生产的季节特性,做到淡季不淡。 |
标志性优势 | 发展企业独特的标志性优势,成为当今企业关心的首要问题。 | “创新、质量、服务、安全”是奇妙制胜的法宝,与此相连就是“价高”。 制胜法宝即是核心竞争力,成为企业产品特性的标识,使客户能够认知即识别其他产品。价高则可通过包装专家的素质为客户量体裁衣,精算细节、创新技术等削减成本。 |
质量标准 | 终端客户所在地的法律法规及行业标准既是包装产品的质量标准,亦是准入市场的通行证。 | 有了入市通行证,才有生意合作的开始。 ISO质量体系的建立让客户实实在在、清清楚楚地通过审核进行质量管理及控制。 客户评审亦相当重要,企业应组织相关人员积极配合。 |
安全文化 | 社会效益最突出的内涵。 | 建造符合GMP标准的生产车间,除拥有权威性检测残留溶剂等国际食品及工业安全标准外,还必须成立“菌检室”,自行进行国家认可的“微生物限度检查”及“控制菌检查”。 |
知识产权 |
保护客户的知识产权 保护企业的知识产权 |
与客户签定保密协定。 企业内部与相关技术人员签定技术保密协定。 |
信息来源:《中国印刷物资商情》