探讨ERP在印刷企业的应用，期望印刷企业能真正实现从“上ERP找死”到“上ERP获益”的转变。
现如今信息产业已成为现代经济的主导。网际互联的发展 直接催生了电子商务时代的来临，也给传统的ERP系统带来新的课题。一对一的市场方法 个性化的订单和需求 以及在线客户服务等等新的企业运作和服务模式 是传统ERP系统所不能做到的。传统ERP系统不得不从结构和业务功能等诸多方面进行相应改变。ERP II由此而产生。
ERP的发展历程
MRP早期称为物流需求计划(Material Resource Planning)。闭环MRP系统除了物料需求计划外 还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP 形成一个封闭的系统。
上个世纪80年代 人们把生产财务 销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统．并称为制造资源计划(ManufacturingResource Planning)系统，英文缩写还是MRP．为了区别物流需求计划(亦缩写为MRP)而记为MRPII。
进入9O年代．随着市场竞争的进一步加剧．企业竞争空间与范围的进一步扩大．MRP ll主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为9O年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想 ERP(Enterprise ResourcePlanning)— — 企业资源计划也就随之产生。ERP是在MRP ll的基础上扩展了管理范围．给出了新的结构。lnternet技术的成熟给企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力 从而强化了企业间的联系 形成共同发展的生存链。ERP系统相应地实现这方面的功能．使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战 于是产生了ERP II
什么是ERP Il
其实，ERPII的定义首先是一种新的商业战略，它由一组行业专业化的应用系统组成，通过它们建立和优化企业内部和企业之间流程 协作运营和财务运作流程，从而将客户和股东价值优化
图1中的三个概念中．ERP比较好理解，而PORTAL和Coopratebusiness下文会给出更多的阐述。Portal是门户的意思。在ERP II时代，企业间的合作往往是基于电子商务的。新的ERPII实际上就是一个较为完整的电子商务平台。它不仅完成ERP固有的一些功能，同时由于技术上的演进 使ERP这个电子商务平台更具有一种信息门户的功能。也就是说企业问和企业内部的信息沟通以及公共资料的获得都是通过这个平台。企业也会将这个平台对外作为展示自身形象的窗口，而对内则是一个类似于内部网站的网络社区。
Cooprate business中文称之为协同商务，实际上是第二代ERP的一个核心部分。ERPll的定义强调企业内部深度分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理。从企业运作上讲 协同商务是指企业运作的重点从合理安排企业内部资源．转变为合理安排”虚拟企业”的资源 面对多个企业的所有供应商、合作伙伴、客户 分销商．优化一个完整的、相互配合的生产与分销计划。从功能上讲，协同商务是将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统～ 的用户界面提供给用户．使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部雇员的信息平台。
那么，协同商务的意义是什么呢7它能给企业带来什么7我们认为可以通过协同商务平台，将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，根据每一个人的要求来设置和提供数据和应用，定制出个性化的应用门户和信息门户。通过网络和安全机制，使客户，供货商及合作伙伴在任何时间和地点，都可以通过这个平台访问企业的信息和应用，达到信息共享的目的。通过将内部和外部各种相对分散、独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而达到优化企业运作和提高生产力的目的。
ERP ll与印刷行业
上文是从整体上对什么是ERP II做出了分析。那么作为传统行业的印刷业，是否具备引入ERP II的条件呢7我们先来看看印刷行业在信息技术上的发展历程。
实际上，在所有传统行业中，印刷业是最早迎接信息技术浪潮的行业之一。著名的748工程造就了电子出版系统的诞生与辉煌，从上世纪80年代末期开始．印刷业就开始了～轮影响深远的技术革命，告别了铅与火，迎来了光与电，采用最新的计算机技术进行印前排版制作，大大提高了生产效率。这是印刷行业的第一次信息技术浪潮。这一次的技术浪潮几乎颠覆了整个印刷行业的传统印前制作方式，从偏远小城镇的校办印刷厂，到繁华大都市的大型印刷企业．都在装饰一新的机房内进行印前排版制作，为下一次印刷行业的信息技术革新打下了良好的基础。
随着计算机技术和通信技术的发展，网际互联逐步深入到人们劳动生活的各个层面，印刷企业也出现了第二次引进信息技术的浪潮，这次技术革新的主要标志就是企业内外部都实现网络化。对内，工艺流程实现数字化、网络化；对外，企业管理实现数字化，企业管理系统也开始引入到印刷企业中来。而这第二次的信息技术浪潮，也走在了大多数生产加工行业之前。我们可以看到，印刷业从来都是信息技术的积极倡导者和应用者，其从业人员对比于其他生产加工行业，对信息技术更加熟悉也更加容易接受，从整体上讲，印刷从业人员具有良好的接受和使用ERP II的物质条件和超前观念。
那印刷行业引入ERP II的现实意义又是什么呢7当然，在引入ERP时，印刷企业本身就会考虑引进更为先进的ERP Ii 即便如此，我们仍然要看到，除了在技术上追求更好更先进以外，引入ERP II也有着非常强的现实意义。
现实要求之一：印刷活件的多样化。伴随着第二次信息技术浪潮的到来．印刷企业的业务发展也开始呈现多样化发展，电子出版物和非传统出版物越来越多，如磁卡 商场DM单、直邮商品目录、个人台历以及光盘电子出版物等等。据统计，非传统出版物大约会占到整个商业印刷市场的20％~30％。这样快速增长的非传统印刷业务，将会极大地冲击印刷行业传统结构，造成印刷企业分工越来越精细，出现了专业的装订厂、专业的印刷厂，专业的排版公司 专业的光盘复制企业、专业的磁卡印制企业等等。实际上，这些分工精细的印刷企业．已经成为了印刷行业不可忽视的重要部分。而这些分工精细的企业，将直接导致印刷企业在进行活件处理时，相互间需要更多的工艺配合和商务协调。那么在分工精细的企业问．怎样在资源上有效整合．使生产工艺前后一致7怎样在商务上进行有效沟通，保持协调一致，以形成高效率 高质量的活件处理能力？这些都是ERP II主要回答的问题。
现实要求之二：企业管理的异地化。对于传统大型印刷企业来讲，还有一个非常现实的问题就是异地管理。我们知道，现在人们越来越讲究环保，一些传统的印刷企业面临着将生产和经营分开的问题。有损环境状况的印刷车间将搬到远离市区的地方进行生产，而在城内则必须保留经营管理部门。在异地的经营管理部门和生产部门之间，怎样进行有效的沟通和协调，以使经营生产能正常有序地进行7这实际上与企业之问的协作没有实质性的区别。对此，基于电子商务和信息门户的ERP II是惟一解决之道。
现实要求之三：全球经济一体化进程带来的业务异地化。在现代商业中，商务 交易都将趋向异地化和无国界化。同样，现代印刷业务的发展也将更多地要求异地响应。越来越多的公司可能会在甲地提出印刷复制的需求，而在乙地提交印刷企业相关生产资料，并要求在丙地进行印刷，最后，还提出必须将印刷完成的成品发往多个地方。这种跨越时空的业务，在全球合作更加紧密的未来，将会呈现爆发式的增长。怎样处理好跨越时空，需要多个企业分工协作的印刷业务，也将是ERP II回答的另外一个问题。
通过这些印刷行业发展中的需求，我们可以看出，印刷行业不仅有引入ERP II的条件和基础，也有着引入ERP II的现实必要性和紧迫性。
主要模块初探
ERP II的核心主要是企业之间的外部协作，也就是协同商务Gartner Group公司甚至将协同商务定义为21世纪的第一个五年中企业信息技术的主流应用。
协同商务这个ERP 1I的核心是将企业所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上 并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部员工的信息平台。通过协同商务平台，将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，根据每一个人的要求来设置和提供数据和应用，定制出个性化的应用门户。通过网络和安全机制，使客户、供货商及合作伙伴在任何时间和地点 都可以通过这个平台访问企业的信息和应用，达到信息共享的目的。通过将内部和外部各种相对分散．独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息从而达到优化企业运作和提高生产力的目的。
从这个ERP II核心的要求出发．针对印刷行业的具体情况．我们可以得到印刷企业ERP II所必须包含的一些主要功能模块和个性化的应用门户。
ERP II作为信息平台应该具备对内对外的信息平台作用。对外，它应该具备企业形象宣传．比如企业介绍、印刷制作能力介绍、典型产品示例、合作伙伴 业务联系人员、合作企业注册、合作企业业务查询、统一的印刷报价体系、大文件远传、对外公告、BBS、即时通讯、对外招聘等等。对内．它具备企业领导信箱 内部质量评价 企业内部通知、内部通讯录、即时通讯．内部招聘、技术文档管理等等。从这里我们可以看出．ERP II作为信息平台它是一个综合性的网络门户．可以最大限度地方便企业内外部
