提起上ERP,很多印刷企业想到的就是请人开发一套软件或者买一套适合自己的现成软件,再采购一批计算机在企业联起网来就可以应用了。真的有这么简单?其实,如果对ERP项目缺乏正确的认识,策略不对路,企业的ERP从开始就注定要成为一个失败的项目。
随着计算机软硬件技术的普及,大家逐渐认识到软件的重要性,在管理应用方面大家普遍认为软件最重要。可是最重要的最后一环往往被很多企业忽视了,那就是应用,我们买硬件买软件的目的不是买,而是用。计算机网络管理项目的完整链条和分工如下表:
在上表中我们可以发现在整个链条中企业的分工职责应该是计算机软硬件的应用,企业不会去参与计算机硬件的制造,同样道理从理论上企业也不应该更多参与软件的制造过程。当然还有一点值得注意的是,应用的过程在分工上由企业和实施顾问两个角色完成,而不是由企业独立完成。实施顾问可能来自于软件供应商,也可能来自独立的管理咨询公司。
基于以上认识,再综合前几期内容,印刷企业上ERP应遵从以下3条重要原则:
1. 选用成熟的软件;
2. 选用企业之外的专业的实施顾问;
3. 企业应该更多关注应用,而不是关注软件应该怎么做。
事实上与这3点相关的话题前几期已经谈了很多,这里再从另外一些角度做说明。
1. 为什么必须选用成熟的软件?
很多选择个性化开发的企业都有一种错误认识就是软件技术很成熟,只要想到的都能做到,很多软件开发商也这样信誓旦旦地承诺。如果是这样,为什么很多软件,如微软的文字处理软件word,可以独霸天下?为什么没有100种word出来?还有,一个企业靠自己真能想出先进的管理模式吗?《方正全略》印刷企业数字化管理系统的开发已超过10年历史,我们仍然觉得还有很多事情想不明白,这也正是我们的软件不断完善、持续进步的重要原因。
2. 为什么要从企业外部聘请实施顾问?
最重要的原因就是经验。经验是重复做某一件事情很多遍所总结出来的知识和方法。企业应用ERP的事件对企业来说不是重复事件,但对实施顾问来说就是大量的重复事件。ERP项目是一个非常复杂的系统工程,其他企业的实施经验非常重要,而从企业外部聘请实施顾问的重要作用之一就是可以获得这些成功或失败的经验。
3. 为什么企业应更多关注应用,而不是软件?
企业上ERP的目的是改进管理,而不是复制现有的管理模式。关注应用的ERP项目不是改软件,而是改企业。软件怎么做是软件开发商的事情,企业买ERP的目的就是要让它发挥作用。因此企业关注的是ERP如何在企业发挥作用,保证一个较高的投入产出比。
如何衡量软件的成熟程度?当然是同一套软件的用户数量。有些供应商虽然也有一些用户,但并不拥有成熟软件,因为它是在复制企业的管理模式。《方正全略》目前已经在国内20余家大中型印刷企业得以成功应用,具有很高的成熟度。另外方正电子还专门组建了一支由富有印刷企业管理工作经验人士组成的实施顾问队伍,这也是国内面向印刷行业最为专业、最具规模的一支队伍。
转载自:印刷经理人