2008年2月15日，北京兰德梅克公司售后服务部接到某著名塑料软包装公司的求助，称其在使用仪器检测的同一批塑料食品袋，在客户使用中往往出现爆袋问题，由于该客户是上市公司，影响很大，被客户大批量索赔，该产品送上海市质量监督检验技术研究院轻工产品检验所检测时发现确实存在爆袋现象。该客户百思不得其解之际，了解到上海市质量监督检验技术研究院轻工产品检验所的仪器是北京兰德梅克公司的TS-25C高温（反压）蒸煮锅，向我公司售后服务部李晓晨工程师咨询原因。
使用TS-25C高温（反压）蒸煮锅进行高温蒸煮袋的检测，冷却水可直接喷淋到样品表面，避免了上述现象。这次事故中，因为该包装公司所选仪器的不适用，除导致了价值30万元的包装产品报废外，与用户的关系也受到一定影响。